Política de reembolsos
En Happy Horse 1.0 queremos darte la mejor experiencia. Si necesitas cancelar una suscripción, visita tu página de facturación para acceder al portal de autoservicio. Para solicitudes de reembolso, visita nuestra página de contacto – revisa la política a continuación para confirmar la elegibilidad y qué incluir (solemos responder en 1 día laborable).
Elegibilidad de reembolso
Plazo
Solicita el reembolso dentro de los 7 días siguientes a la compra. Después de 7 días, no hay elegibilidad de reembolso Happy Horse 1.0, sin importar los créditos usados.
Créditos y uso
Si los créditos usados superan 30, solo se admite reembolso parcial; si el uso supera el 30%, no hay reembolso.
Cómo solicitar un reembolso
Si cumples los requisitos, sigue estos pasos:
Contáctanos
Escribe a Contactar Happy Horse 1.0.
Proporciona datos
Incluye tu correo, número de pedido, fecha de compra y una breve explicación.
Envía en 7 días
El correo debe enviarse dentro de los 7 días posteriores a la compra.
Procesamiento de reembolsos
Revisamos tu solicitud y respondemos lo antes posible. Los reembolsos aprobados se enviarán al método de pago original.
Cambios a esta política
Esta política puede actualizarse periódicamente. Las revisiones se publican aquí y el uso continuo implica aceptación.
Contacto
¿Dudas? Escríbenos a Contactar Happy Horse 1.0.