Politique de remboursement
Chez Happy Horse 1.0, nous visons l'excellence. Si vous devez annuler un abonnement, visitez votre page de facturation pour accéder au portail en libre-service. Pour les demandes de remboursement, veuillez visiter notre page de contact – consultez la politique ci-dessous pour confirmer l'éligibilité et ce qu'il faut inclure (nous répondons en général sous 1 jour ouvré).
Éligibilité au remboursement
Délai
Les demandes doivent être envoyées dans les 7 jours suivant l’achat. Au-delà de 7 jours, aucun remboursement Happy Horse 1.0 n'est possible, quel que soit l’usage des crédits.
Crédits et utilisation
Si plus de 30 crédits sont utilisés, seul un remboursement partiel est possible ; au-delà de 30% d'utilisation, aucun remboursement.
Comment demander un remboursement
Si vous êtes éligible, suivez ces étapes :
Contactez-nous
Écrivez à notre support à Contacter Happy Horse 1.0.
Fournissez les détails
Indiquez votre email, numéro de commande, date d’achat et un bref descriptif.
Envoyez dans les 7 jours
Le message doit être envoyé dans les 7 jours suivant l’achat.
Traitement des remboursements
Après réception, l’équipe examine votre demande et répond dès que possible. Les remboursements validés sont effectués sur le moyen de paiement initial.
Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour périodiquement. Les révisions seront publiées ici et la poursuite de l’utilisation du service vaut acceptation.
Contact
Des questions ? Envoyez un email à Contacter Happy Horse 1.0.