Política de reembolso
Na Happy Horse 1.0 buscamos oferecer a melhor experiência. Se você precisar cancelar uma assinatura, visite sua página de cobrança para acessar o portal de autoatendimento. Para solicitações de reembolso, visite nossa página de contato – revise a política abaixo para confirmar a elegibilidade e o que incluir (geralmente respondemos em 1 dia útil).
Elegibilidade para reembolso
Prazo
Solicitações devem ser enviadas em até 7 dias após a compra. Após 7 dias, não há elegibilidade para reembolso Happy Horse 1.0, independentemente dos créditos usados.
Créditos e uso
Se os créditos usados excederem 30, só há reembolso parcial; se o uso exceder 30%, não há reembolso.
Como solicitar reembolso
Se estiver elegível, siga estes passos:
Contato
Envie um e-mail para Contato Happy Horse 1.0.
Informe os dados
Inclua seu e-mail, número do pedido, data e motivo resumido.
Envie em 7 dias
O pedido deve ser feito em até 7 dias após a compra.
Processamento de reembolsos
Recebido o pedido, analisamos os dados e respondemos o quanto antes. Reembolsos aprovados voltam ao método de pagamento original.
Alterações na política
Esta política pode ser atualizada. As revisões são publicadas aqui e o uso contínuo indica aceitação.
Contato
Dúvidas? Escreva para Contato Happy Horse 1.0.