تواصل مع Happy Horse 1.0

Q: كيف ألغي اشتراك Happy Horse 1.0 أو أحذف حسابي؟

A: انتقل إلى https://happy-horse.art/billing لإدارة إلغاء اشتراك Happy Horse 1.0 أو حذف الحساب.

Q: لماذا فشل توليد فيديو Happy Horse 1.0؟

A: الأسباب الشائعة: مطالبات طويلة أو معقدة، أشخاص أو شخصيات محمية بحقوق في النص/المراجع، أو محتوى حساس. يطبق Happy Horse 1.0 إرشادات سلامة المحتوى.

Q: هل يخصم Happy Horse 1.0 رصيدًا عند فشل التوليد؟

A: لا. يخصم Happy Horse 1.0 الرصيد فقط عند نجاح التوليد — المحاولات الفاشلة مجانية.

Q: لماذا يتعطل عميل Happy Horse 1.0 على الويب؟

A: غالبًا بسبب تعارض ترجمة المتصفح مع ترجمة Happy Horse 1.0 المدمجة. يرجى تعطيل ترجمة المتصفح واستخدام محول اللغة المدمج.

Q: هل يمكنني استرداد أموال مشتريات Happy Horse 1.0؟

A: إذا تجاوزت الأرصدة المستخدمة 30، فالمتاح فقط استرداد جزئي نسبي؛ وإذا تجاوز الاستخدام 30% فلا يتوفر استرداد. بعد 7 أيام، لا تتوفر أهلية استرداد Happy Horse 1.0.

Q: كيف أبلغ عن خطأ في Happy Horse 1.0؟

A: إذا واجهت أخطاء أثناء استخدام Happy Horse 1.0، يرجى وصف المشكلة في هذه الصفحة ومراسلة فريق الدعم. سنحقق ونحلها بأسرع وقت ممكن.